Em Espanha, a Polícia Nacional tem vindo a alertar para esquemas de burla que afetam as caixas de Multibanco. Embora os exemplos divulgados tenham acontecido em território espanhol, estas práticas podem facilmente atravessar fronteiras, pelo que é importante que os portugueses estejam atentos.
Um dos métodos mais comuns é conhecido como skimming. Trata-se da instalação de um dispositivo na ranhura do multibanco, capaz de copiar a banda magnética do cartão e, em alguns casos, até captar o código PIN através de câmaras ocultas. Com estes dados, os criminosos conseguem clonar cartões e fazer levantamentos em nome da vítima.
Outro esquema, apelidado de "método da régua", consiste em colocar uma peça metálica ou imantada na saída das notas, de forma a bloquear o dinheiro quando o cliente tenta levantar. O utilizador acredita que a operação não foi concluída e vai-se embora. Mais tarde, os burlões retiram o dispositivo e ficam com o dinheiro preso no multibanco.
Como te protegeres destas burlas?
- Verifica o multibanco antes de usares: confirma se a ranhura do cartão ou do dinheiro não tem objetos estranhos;
- Protege o PIN: tapa sempre o teclado com a mão ao digitar o código;
- Não te afastes do multibanco em caso de problema: se a máquina não entregar o dinheiro, contacta de imediato o teu banco através da linha de apoio ao cliente;
- Controla os movimentos bancários regularmente: assim poderás detetar rapidamente transações suspeitas;
- Atenção ao ambiente: desconfia de pessoas demasiado próximas ou que aparentam estar a observar.
O que fazer em caso de burla em Portugal?
Caso suspeites de clonagem de cartão ou se verifique que foste vítima de uma burla num multibanco, deves contactar de imediato o banco e apresentar queixa junto da PSP ou GNR. Quanto mais rápida for a atuação, maiores são as hipóteses de recuperares o valor perdido e de travar a atuação destes criminosos.
