Se já levantaste dinheiro num multibanco, talvez tenhas reparado num pormenor curioso: a máquina devolve primeiro o cartão e só depois entrega as notas. Não é um acaso: é uma solução simples, prática e pensada para reduzir esquecimentos e aumentar a segurança das operações.
O problema do esquecimento
Segundo o site Leak, no passado, era comum as pessoas saírem do multibanco sem o cartão. Após receberem as notas, a pressa fazia com que muitas pessoas deixassem o cartão na máquina. Resultado: cartões “engolidos” pelo multibanco ou, pior, cartões esquecidos à mercê de quem passasse por ali.
Prevenção de burlas
Se o dinheiro viesse primeiro, muitas pessoas agarravam logo nas notas e iam-se embora sem reparar que o cartão ainda estava dentro da máquina. Isso seria um problema, porque o cartão podia ficar esquecido lá dentro ou até ser usado por alguém mal-intencionado que estivesse por perto.
E quando não tiras o cartão?
Mesmo com este sistema, há quem não repare e abandone o cartão. Nesses casos, a própria máquina pode reter o cartão automaticamente passado um curto período. Em muitas redes, o cartão é bloqueado para evitar o uso indevido. A maioria das máquinas tem um aviso sonoro "Retire o seu cartão" para que ele não fique lá esquecido.
Os primeiros multibancos, nos anos 60 e 70, não seguiam sempre esta ordem. Só depois de vários relatos de cartões esquecidos e incidentes é que a lógica foi generalizada. Em Portugal, quando a rede Multibanco se expandiu nos anos 80, a maioria das caixas já trazia esta ordem pensada.
