Uma grande cadeia de farmácias sueca decidiu atacar um problema silencioso, mas cada vez mais comum: a solidão. E fê-lo de uma forma pouco habitual, oferecendo tempo pago para cuidar das amizades.
Segundo escreve a BBC, na Suécia, funcionários da Apotek Hjärtat estão a participar num projeto-piloto chamado "friendcare" (algo como "cuidado com as amizades"), que lhes permite usar 15 minutos por semana, ou uma hora por mês, durante o horário de trabalho, para fortalecer relações sociais ou criar novas ligações.
Yasmine Lindberg, de 45 anos, trabalha por turnos numa loja da cadeia em Kalmar, uma pequena cidade costeira no sul do país. Entre prateleiras de paracetamol e dias longos, a rotina deixava pouco espaço para encontros ou chamadas. Depois de uma separação há quatro anos, as ocasiões sociais tornaram-se ainda mais raras. A solidão começou a instalar-se de forma discreta, mas constante.
Com o arranque do projeto, em abril, Yasmine ganhou algo simples, mas precioso: tempo legitimado para estar com pessoas. Esse tempo pode ser usado para telefonar a uma amiga, combinar um café por mensagem ou encontrar alguém presencialmente. O impacto foi imediato. Sentir-se mais ligada aos outros traduziu-se numa maior sensação de bem-estar e numa felicidade mais palpável. Afinal, como a própria reconhece, a vida não pode acontecer apenas através de um ecrã.
Além do tempo, cada funcionário recebeu 1.000 coroas suecas - cerca de 90 euros - para gastar em atividades sociais ao longo de um ano. Todos tiveram também acesso a formação online para aprender a reconhecer e combater a solidão, um conteúdo que a empresa acabou por disponibilizar aos seus 4.000 funcionários em todo o país.
A ideia nasceu de uma colaboração anterior com a associação de saúde mental Mind, que mostrou como pequenas conversas significativas entre farmacêuticos e clientes podiam reduzir o sentimento de isolamento.
O nome do projeto não é inocente. "Friendcare" joga com o conceito de “friskvård”, um benefício comum na Suécia que oferece subsídios livres de impostos para atividades físicas ou massagens. Aqui, o foco não é o corpo, mas as relações, uma espécie de ginásio emocional para combater a solidão.
Para já, é cedo para saber se o "friendcare" será alargado a toda a empresa, mas os primeiros questionários indicam um aumento claro da satisfação com a vida entre os participantes. O interesse de outras grandes marcas suecas já é evidente, algumas até aderiram à formação sobre solidão, segundo escreve o jornal inglês.
