O essencial:
Receber uma chamada de alguém a perguntar porque lhe ligaste quando nunca o fizeste pode ser sinal de spoofing, uma técnica de falsificação de identidade de contacto. O spoofing consiste em manipular o número ou remetente que aparece no ecrã do telemóvel, fazendo com que a chamada pareça vir de uma pessoa, empresa ou entidade oficial, quando na realidade tem outra origem.
Como funciona este esquema?
Os burlões utilizam ferramentas digitais que permitem alterar o identificador de chamadas. Assim, um telefonema pode parecer vir de um banco, de uma operadora de telecomunicações ou até de um organismo público, quando na realidade tem uma origem totalmente diferente. Ao acreditarem que estão a falar com uma entidade legítima, as vítimas ficam mais vulneráveis a pedidos urgentes como códigos, transferências ou dados pessoais.
Segundo a ANACOM, em declarações ao Notícias ao Minuto, a entidade terá sido alvo deste tipo de situação no dia 6 de abril. Vários clientes receberam chamadas falsas que aparentavam vir do número oficial da empresa, o que levou à apresentação de várias reclamações.
O que deves fazer se acontecer?
As autoridades recomendam que não confies apenas no número apresentado no telemóvel. Se te pedirem códigos, palavras-passe, dados bancários ou links suspeitos, deves desligar a chamada e confirmar diretamente com a entidade através dos canais oficiais.
Se alguém te contactar a dizer que recebeu uma chamada tua que não fizeste, regista a situação e denuncia às autoridades. A pressão para agir rapidamente é um dos principais sinais de burla.
Pontos a reter:
- O spoofing permite falsificar números de telefone e remetentes.
- Os burlões usam esta técnica para simular entidades legítimas.
- O objetivo é roubar dados pessoais ou dinheiro.
- Não confies apenas no número que aparece no ecrã.
- Nunca partilhes códigos ou dados bancários por telefone.
- Em caso de suspeita, contacta a polícia e a entidade oficial.
