Bad Bunny em Lisboa: concertos acabam, mas polémica continua com queixas de burlas e lugares "sem vista"

Os dois concertos de Bad Bunny em Lisboa já terminaram, mas a polémica à volta dos espetáculos no Estádio da Luz continua longe de acabar. Nos últimos dias, multiplicaram-se as reclamações de fãs que dizem ter enfrentado problemas com bilhetes, lugares e acesso ao recinto.

Entre as situações mais reportadas no Portal da Queixa, citado pela Magg, estão casos de pessoas que alegam ter sido barradas à entrada por apresentarem bilhetes que apareciam como "já utilizados". Muitas das denúncias apontam para compras feitas em plataformas de revenda, levantando suspeitas de burlas associadas à venda de ingressos não válidos.

Além dos problemas com bilhetes, houve também espetadores a queixarem-se de alterações inesperadas nos lugares atribuídos. "Os bilhetes foram comprados para o Piso 0, Setor 9, Fila D, lugares escolhidos propositadamente por se encontrarem numa localização frontal e muito próxima da 'casita'. Hoje, no próprio dia do concerto, fui informada de que os meus lugares seriam alterados alegadamente por 'falta de visibilidade' devido à estrutura da casita. Os novos lugares atribuídos têm uma visibilidade bastante inferior relativamente àquela que tinha originalmente adquirido", pode ler-se numa das queixas apresentadas.

Alguns fãs dizem também que passaram grande parte do concerto sem conseguir ver a atuação em condições: "Adquiri bilhetes para o Piso 0 - setor 17, pelo preço de 139€ (+ taxas) na esperança de ficar num setor privilegiado com boa visibilidade. Acabámos atrás da regie e com a visibilidade completamente reduzida".

As reclamações incluem ainda vouchers promocionais que não funcionaram, venda duplicada de bilhetes por parte de plataformas oficiais e dificuldades em obter respostas rápidas por parte do apoio ao cliente das entidades envolvidas.

Apesar da onda de críticas, os concertos marcaram a estreia de Bad Bunny em Portugal e levaram milhares de fãs ao Estádio da Luz em duas noites esgotadas.

FAQ - Bad Bunny em Lisboa

Que problemas foram relatados nos concertos de Bad Bunny em Lisboa?

As principais reclamações envolvem bilhetes inválidos, suspeitas de burla em revendas, mudanças de lugares e má visibilidade dentro do recinto.

Houve pessoas impedidas de entrar?

Sim. Alguns fãs relatam que os bilhetes apresentados já apareciam como utilizados no momento da entrada.

As queixas estão relacionadas com plataformas de revenda?

Grande parte das denúncias refere compras feitas fora dos canais oficiais, especialmente através de sites de revenda.